关于推行"故障先换后修"服务模式的公告
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来源:济南世博环保设备有限公司
作者:admin
为进一步提升工业废气治理及涂装环保设备项目的售后响应效率,保障客户生产连续性,济南世博涂装环保设备有限公司(世博环保)现就推行"故障先换后修"服务模式发布如下公告:
一、服务模式说明
公司自建完备备品备件仓库,针对沸石转轮、催化燃烧、RTO/RCO、除尘设备、喷漆房、伸缩房、喷砂房等主营产品在质保期及维保阶段出现影响运行的故障时,优先安排备件更换,恢复设备基本运行后再开展检修处理,减少客户因等待维修造成的停产损失。
二、适用范围
本服务模式适用于公司交付的工业VOCs有机废气治理、粉尘治理及涂装设备相关项目。涉及人为操作不当、超出设计工况或超出质保约定范围的故障,按合同约定收取配件成本费用。
三、服务联系
如需报修或咨询,请拨打售后服务热线:15665740888,联系人:张先生。公司将按约定安排技术人员响应处理。
特此公告。
济南世博涂装环保设备有限公司